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Foire aux questions · 4Eneco Groupe

On répond.

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur 4Eneco, ses pôles et vos usages. Si la vôtre n'y est pas, on s'en occupe par mail — promis.

Qu'est-ce que 4Eneco Groupe ? Groupe
4Eneco est un groupe engagé dans la transition écologique des territoires. Notre activité actuelle, 4Recyclage, déploie des bornes connectées et un système de gamification (cagnotte de points) pour récompenser les citoyens qui trient leurs déchets, en partenariat avec les commerces locaux. Le site 4eneco.fr est le portail du groupe ; la plateforme 4Recyclage dispose de son propre espace dédié.
Comment devenir partenaire de 4Eneco ? Groupe
Collectivité, entreprise ou association : contactez-nous à contact@4eneco.fr en précisant votre structure et votre projet. Notre équipe vous proposera un échange dédié pour étudier comment déployer nos solutions sur votre territoire.
Comment fonctionne 4Recyclage ? Recyclage
4Recyclage centralise vos actions de tri et vos dépôts de déchets via un compte utilisateur. Chaque dépôt dans une borne connectée est tracé et valorisé, afin de mesurer votre impact au fil du temps.
Comment sont comptabilisés mes déchets ? Recyclage
Grâce aux bornes connectées, chaque dépôt est enregistré et rattaché à votre compte avec la quantité estimée et le type de déchet collecté. Ces données sont consolidées et vérifiées pour suivre l'évolution de votre impact.
Que deviennent les déchets collectés ? Recyclage
Les déchets sont orientés vers des filières spécialisées (valorisation énergétique, recyclage matière, etc.) selon leur nature. L'objectif : limiter au maximum la mise en décharge en favorisant des solutions de valorisation adaptées.
À quoi sert ma cagnotte ? Cagnotte
Votre cagnotte comptabilise les points cumulés grâce à vos dépôts. Selon les partenariats locaux et les choix de votre collectivité, elle peut :
  • donner accès à des récompenses (bons de remise chez nos commerçants partenaires…),
  • permettre de soutenir des projets locaux ou associatifs,
  • ouvrir des droits à certains événements citoyens.
Où sont les bornes ? Bornes
Consultez l'ensemble des bornes disponibles autour de vous sur notre page dédiée : 👉 Localiser les bornes. La carte est mise à jour au fur et à mesure du déploiement des solutions 4Eneco.
Que faire si une borne est pleine ou en panne ? Bornes
Les bornes sont équipées de capteurs qui alertent automatiquement nos équipes en cas de remplissage ou d'anomalie. Si vous constatez un problème, signalez-le-nous en précisant le lieu de la borne et, si possible, une photo à contact@4eneco.fr.
Qui peut créer un compte ? Compte
Toute personne physique majeure, ou représentant légal d'une structure locale (association, commerce, collectivité…), peut créer un compte gratuitement sur 4Eneco.fr.
On vous a manqué ?

Votre question n'est pas dans la liste ?

Notre équipe vous répond dès que possible. Aucune question n'est trop simple ou trop précise — c'est en y répondant qu'on enrichit cette page.

📨 Écrire à l'équipe 🗺️ Localiser une borne